離職率の高い家電量販店のアルバイトで
「よりよい接客」を意識し販売実績一位をあげる

「思い立ったら即行動」をモットーに
勉学やアルバイトで確かな実績を残していく。

明治大学 政治経済学部 経済学科

林 シズオ

氏名
林 シズオ(りん しずお)

学校名
明治大学

学部/学科
政治経済学部 経済学科

学年
卒業生

卒業年
2017卒

志望業種・業界
IT系
コンサル
サービス
ソフトウエア・通信
マスコミ
メーカー
不動産
人材業界
商社
官公庁・公社・団体
広告
海外事業
金融・証券・保険

志望職種
IT系
事務・管理系
企画系
営業系
専門系
総合職
販売・サービス系
金融系

出身
埼玉県

希望勤務地
どこでもOK!

学生団体

タイプ

リーダー型

知識収集型

クリエイティブ型

ボランティア型

リーダー経験あり海外経験あり営業経験あり

アルバイトで残した驚きの実績

私が主に取り組んでいることとしては、大学入学時から始めた家電量販店のアルバイトがあります。
大学入学時に、「社会で通用できるスキルを積みたい」と思い、難易度の高そうなアルバイトをいろいろと探しました。その中で、離職率が非常に高いとされる現在の職場を見つけ、「難しいながらも挑戦したい」とそこで働くことを決めました。

主だった業務内容としては、スマートフォン、携帯電話の接客販売、パソコンやカメラ、プリンターの販売などを行っています。店舗で扱われる商品は幅広く、それだけ自分がすべての商品に精通していることが求められます。
私が業務の中で工夫していることとしては、「誰にでもわかりやすく説明する」ということがあります。お客様の大半はご年配の方で、パソコンやスマートフォンにそこまで慣れ親しんでいるとは言えません。そのため、どのようなかたちで商品を説明するかが、購入につなげるための大きな鍵となってきます。

私の場合は、パソコンやスマートフォンのパーツを人物やものにたとえて説明しました。たとえば「GB(ギガバイト)」など容量の違いを説明する際には、パソコンAには引き出しが3つあって、パソコンBには5つある。よってパソコンBの方がたくさん記録することができるといった、できるだけ身近なものに近づけて説明する形です。また、人間がひとり働いているパソコンと人間が4人働いているパソコンといった、性能の問題についてもよりわかりやすく伝えられるようにしました。

結果としては、機会について苦手意識を持っていたお客様に非常に喜ばれ、多くの方に顧客になっていただくことができました。また、以前パソコンを購入したお客様が、別の商品を購入する際に自分を指名していただいたりと、次の販売に繋げることができました。店舗においては30人ほどのアルバイトの中で一番の販売実績をあげるようになり、私の努力は功を奏したと言えるのではないかと思います。
現在は販売の業務と並行して、新人の育成にも力を入れています。アルバイトができるのは大学までですので、これから先の職場を担う人材を育てることは必須となります。自分自身の成長とともに、周りの成長にも精いっぱい貢献していきたいと思います。
 

英語を中心とした勉学にも注力する

大学では、おもに映画からその社会背景を考察するゼミに所属しています。

ゼミではアメリカにおける世界恐慌の時代の映画を見つつ、当時の世相、また映画そのものの芸術性を読み解くことに注力し、私個人は、アメリカの歴代大統領が現代のアメリカにどのような影響を与えたか、史学的な観点からの考察を行っています。教授がアメリカ人ということもあり、日本人とは違った視点で日々刺激を受けています。

ゼミでは、映画を字幕なしで見ることもあるため、英語の勉強にもつながっています。現在TOEICの勉強に力を入れていることもあるので、考察に注力しつつ、英語も上達させていくことができればと思っています。

 

早くの行動を強みに

私の強みは、人よりも早く行動に移せることだと感じています。
私の出身高校は進学校ではなく、偏差値もあまり高くなかったため、現在通っている明治大学に合格するのは至難の技でした。しかしながら、高校2年でまわりより5ヶ月以上先がけて勉強をはじめ、そして継続させた結果、合格を勝ち取ることができたのです。大学に入学してすぐにアルバイトを始めたことも含め、「即行動」が私のモットーとなっています。
今後もこうした強みを大切にしつつ、将来の進路を考えていきたいと思います。現在は幅広い企業を見ておりますが、自分がこれまで学んできた知識も、業務で生かすことができればと思っています。

[インタビュー日:2015年9月]

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